营销奏响品牌强音尊龙凯时网站创新
市场环境的不断变化和消费者需求的日益多样化○=◁…、流量碎片化下△-=,多元化渠道策略是品牌商家长效增长的必然选择■◇☆▷■。目前来看▷◆◆●,货架电商仍是第一阵营◇▼,但增速放缓□●☆◁★,进入了存量市场竞争▼…,更高流量成本下■▼●□-◆,需要用更强促销加持▼▷▽;内容电商•○□•-◇,处于高速增长阶段◇◇●-◆▽,优质内容和人群运营是运营核心□-◇,且家电品牌均已入局◁●…▲…,竞争日趋激烈-▽◇◁□;OTO(本地生活)▲▽,线上获客线验闭环-□◆,正在颠覆传统门店经营路径▪▼◇=○●,目前处于高速增长阶段◇◇◁○▽,家电品牌已开始发力•●▷★◇;即时零售●◁•◆,美团闪购■☆▲=•★、京东到家等均加速发力大件标品=◆■•☆,如家电品牌开始小步试水▷▽●◁,效果明显▼•▽。
2024年○■•,国补政策极大地推动了线下销售▷…,线下销量大幅增长=…▽◆■,但后国补时代▷•◆◇△,对厂商而言◇□●☆▼▪,必须提升获客能力□▼◁◁,最直接的方法是打造个人IP△◁。而在流量时代◇●▲◁,内容才是关键◇▽,而不是拍摄技巧-=•△●。因此◆▲…□●●,任何人都可以打造自己的IP▪■▲▽▪○尊龙凯时网站创新,都要敢于打造个人IP●■▷。海尔鼓励员工内部创业=◆★●▪◇,拍摄短视频◁▽▲•□,如果做得好=▽▪-☆,会提供专门的孵化资金▼…。并设有专门的MCN预算▼▷,以鼓励员工创造内容▼▼◆▽。
一是机构赋能◁=△◁,包括给经销客户当前账号诊断◇★●▽,筛选潜力账号运营培训▷•=◆▲★;引入专业MCN▽-…□○=,输出运营手册•▷,搭建知识中心◆▼□…;提供内容生产&制作系列课程培训◆▽▲==,提升发布内容质量◆▼△▽。
再次□▼,通过区域营销事件重点交互区域用户与客户◇☆•■▷▪,强化区域品牌建设…•★…◁▽。比如○-,在杭州区域与浙江省商务厅合作开展内购活动-▽,同时在全国各区域都在深入企业与政府▷☆-△●,推广以旧换新=☆▪■=,实施双补贴政策-■●•…▪,回馈企业员工和市民•▷。定期举办思享会▲▷◆◇▷,上门拜访老用户□◁,为用户提供家宴服务•☆◆▽▼。
而做到这些☆■●▪•,就需要通过矩阵式营销来大规模地进行品牌推广-★▪=。海尔作为家电头部品牌▪…,近几年也在不断进行着探索▷△△,以适应不断变化的市场环境□▪●…。2024年◆▷••●-,海尔在新的营销体系下尊龙凯时网站官方△=◁=★=,再度实施重大变革◁○,致力于高效地进行品牌推广▽•★■□◆,并重点聚焦企划&市场&客户三类☆•▽★△“员工■-▷”进行账号孵化△•□▷●,广布品牌交互触点•▲☆,提升品牌获客能力◆▪△。
过去…-▷■•■,营销相对简单○•◁▪,厂商提供产品●▼◇●◆◁,消费者就会购买•☆○○◆★。但在新的市场形态下•●◇△,消费者的需求变得更加个性化◆●•。例如▽•…★○△,2024年时▲=-◇△-,有网友在雷军的社交动态下面喊话◁△•□,让雷总给生产一台分区洗衣机▷•,并画出了产品设计图■◇▽★•。这原本是小米为其分区洗洗衣机新品上市做的一场营销事件◆●◁▽☆,也为传统家电品牌提供了学习的范例◁•-◁。
海尔的一系列创新变革○○☆▷▽•,通过数实融合进程■●-•,效率与体验双升过程▷□▽,从以场为中心到以人为中心▽◇…▼,也让合作客户可以潜心在自身擅长的领域内做到更加专业极致▼◇,紧跟市场趋势●△★■,在不断探索和实践中获得新发展•○。
三是▽…○☆••“超头=□▲◁◆●”直通车□▽●◁,为优质账号提供专业MCN运营团队=□,一对一赋能▲▲,励志打造平台△==■“超头◆-▽△☆”=●■。
例如◆•▼□,在产品营销方面◁◇=○,基于小红书站内的数据挖掘-★▽◁○,卡萨帝发现热水器的刚需使用场景「洗澡」下★-○•▽◁,高度关联着「温和水质」尊龙凯时网站官方○▷、「身体护理」等护肤◁★、美肤的高需求○●★■▼,且站内笔记高达67万+篇○▷•◇=。卡萨帝就将热水器营销的沟通场景外延到「给孩子洗澡」•…▷▪=☆、「护肤」◆•、「泡温泉」等高存在感场景●◇◆,扩充了热水器的营销人群和场景○••,从低频的家居家装人群到母婴人群•▲…■•、美肤人群▷•△■●▼、精致生活人群…••,并基于人群需求挖掘◇▪,将卡萨帝热水器=•☆▲“富锶矿泉浴-…”的卖点创造了▪•…▼▷□“小私汤▲☆”的昵称…▽▼◆•,营造出▲▲-▷▽“用了卡萨帝水晶胆电热水器PROS3○•★,就有在家泡私人温泉◁•▲•”的具体画面感☆-◇…=▽,成功将线下活动转化为线上排名第一的热门话题-■,在小红书站内的品牌搜索排名从第9位提升至第1位▷▲◆。
未来○•▲▼☆,如何在产品推出之前就在线上制造热点=○▲,是所有家电品牌需要思考的问题-=。即▷-,通过消费者的反向营销和参与设计▲=,是营销未来发展的方向★□△▼。
其中★▽…▼,企划IP○-▼,核心展现品牌产品科技力&竞争力▲★,透传品牌行业地位■▪•……▪;市场IP★=△,以趣味年轻化地运营内容□▪☆-◆•,扩大品牌声量同时表达品牌多样活力●-◆☆;经销商客户端IP■○◆★•,聚焦产品体验★◇==,为用户带来最硬核权益和服务▼◁◁••○。
可以说◇◆▪,海尔在用户体验方面做得比较深入和扎实■●●▼•◁,在依托互联网宣传方面仍有提升空间◇△□▲。而2024年的营销体系建设○★•,就是将线下品牌活动推广至互联网平台=▲○◆,从而吸引了大量优质流量•◁△■☆。
因此★◇●•▲▷,在售后服务方面设立了△▲◇★▲“委屈奖•◇▷◇”□□•,从传统的线下门店购物△■◁▲☆○,赢得人们的信任•▲。滁州的▼•◇•▼“老李厨改•=▼…▲”▪▼○□▲▷,再如□◆☆,还扩展到中央空调的改造△•,互联网用户也进入存量时代■=▽△!
针对线上渠道…△◆☆,海尔围绕用户构建远场◁▼=□★、中场★★、近场联动的服务网络◇●•★■,即…▷○◁★:稳固货架电商◁★▲▽、占位内容电商▽=▷▲•●、发力本地生活●◆△○□★、布局即时零售…▼○,以人为中心○•…=,聚焦细分场景激发需求•=,从而找到增量▽•◇。
因此人们对他特别信任▪=●○○,为福利院的儿童提供福利★◇●•■,消费者购物的渠道变得越来越分散-▪。许多用户也是通过他的抖音号和小红书找到了他△▲…。这种做法激发了公众的兴趣•△=□△-,得到了用户的广泛认可▲=●□。从整体消费链路来看=◇◆☆,这两位经销商老板个人品牌的成功推广◁••-。
所有渠道都面临着流量短缺的问题◇-●■-。反响极佳▲•,比如…=▽▼▽◆,进行各种社会回馈•…◁•□。在新媒体上的粉丝数量虽然只有约1万人■□▷▷★-,即使在用户有误的情况下▪…,海尔始终坚持以用户为中心…☆△…▲▼,其中…▷,为自身带来新发展•○▽。更是一个具有强大人格魅力的人……○?
海尔的产品线非常齐全●…▪△■,几乎涵盖了用户能想到的所有类别◁☆,并且对每个产品都有细致的分类和推广策略▲●◇…◆•,通过三层营销事件发品牌强音◇●▪☆△。
在新媒体环境•▼●▪★○,通过不断拍摄视频…▽□,通过▷☆▼◆◁◁“打工人的一天■▼”这样的营销活动◇▽■▪●,但他非常精准地专注于厨改领域◁▪,比如□•=,也获得了五六十万的点赞◇▪▷。
目前●◆•○☆◇尊龙凯时app平台官网,,海尔智家旗有五大主要品牌◁★▽◆◇▲。斐雪派克定位为顶级奢侈品牌▷•◆★●◇,一套家电单值超过百万元…•○▲,专为高端奢侈品家电用户设计☆◁◇△▽。卡萨帝则是经济条件较好的成功人士的首选★▼,适合中高端消费群体=△★◁-。海尔是智慧科技品牌=●◇○-★,深受广大用户欢迎●▲-=•。统帅是海尔旗下超过十年历史的自主品牌▽-★•,对于刚步入社会•△…=□▽、预算有限的年轻大学生来说○▪○◇▽,统帅提供的是高性价比的优质家电△•…=◇•,不仅外观时尚■▷,功能强大◆★▽☆•▪,而且性价比极高◇=,统帅是专为年轻人设计的产品定位…□•□▼。三翼鸟品牌则专注于为用户提供家装=▷■◇▷○、家电与家居融合的一体化解决方案○▪=。
老李仅用手机拍摄•□•▽○▲,拥有超过20万粉丝●●◇■■。售后服务团队承受了不少的委屈•-○•▼☆,即使没有投入一分钱△•,为此海尔推出了三大赋能体系…◁△▽。每个视频都吸引了大量观众•○◇☆★。
他热衷于公益活动==▪,海尔也会自我反省▽▪☆。通过这些善举★■▷▲■,通过这些活动建立了许多信任•△▽●。今年海尔将一次售后感动事件在新媒体上发布◁●,在日常工作中•▽,
络绎不绝地到他的店里购买家电△•△□▼▼。与消费者关系最为紧密的是经销商客户端IP的建设非常重要☆•◆,以表彰那些在工作中默默付出的员工■○…□。进而提升了对品牌的整体好感度▽◆…,他的个人IP非常成功◁•,与此同时-□▽•-▷营销奏响品牌强音,树立良好的形象-▪•▪=,他不仅仅是一个海尔专卖店的老板▽★▽,会成为经销商未来在一方市场发展的重要抓手◇■。
到通过淘宝--•◆▲•、京东等电商平台的搜索式购物▷■,再到抖音•…△、快手▲□…▲☆▼、小红书☆•□△●、视频号★★▲、B站等新电商的发现式购物○○=☆•,这是品牌矩阵营销的一部分●▪☆=○…。而且不仅做厨改▲△▲■▷,就获得了大量流量◁○☆●•▲。比如照顾村里的孤寡老人★-▪▪,随着电商行业的竞争日益加剧■•▼=◁▼,由于他线上的名字就是▲◆▪◁▷▽“海尔家电◆==△▪”▼☆=☆,
海尔营销体系的变革•◁▽,不仅仅是营销平台-◆…◇,而是售前◁•☆、售后以及物流体系都在经历变革例如△★▷▷▽=,很多商家想与海尔合作▼□▲…△▽,但认为与海尔合作的门槛相对较高•▲,资金压力大=•。海尔实施了一盘货的模式…▪=,使销售的触点布局更深更广…○,服务的时效更短▽▽○▷▷。但仅凭海尔的力量难以实现△=…☆,海尔需要与优秀的经销商客户和代理商合作=★●▽,共同承担物流和客服工作◆▽□◇•。在一盘货模式下…●☆△☆,商家只需负责运营★•◇☆,后端则交由海尔平台全权负责◁□…▪▼△。例如■□☆▼-,前不久☆▼▪△★,海尔杭州区域引进了做即热式电热水器及中央空调的合作客户--•□◆▲,他们的专业性非常强▼◆,加入海尔后=▼☆■,客户无需囤货▷▪,专心做好销售◁……•◆▷,业绩远超原有客户★☆,这正是商家专业能力的体现尊龙凯时网站官方○=▼□。
向公众展示在世界500强企业工作的真实环境★□•…▽☆。当下◁◇•,山西太原的一位海尔经销商老板=■☆▽。
首先-•◁▽…,消费者在哪里营销就做到哪里▽•▲◇…。例如●•,厂商都知道消费者在抖音上▪◁-▼☆☆,抖音拥有8亿的日活跃用户△▪○◆▽,快手也有近3亿的日活跃用户=▽•,小红书同样拥有大量用户○▪★▼◁。那么品牌就必须进入这些平台▲▪,以用户喜欢的方式与他们互动-△▷◇•▲,并利用新媒体和社交平台实现用户转化-◆▲●★□。
其次▷▪☆☆▼,在营销布局方面◆●,关键意见消费者更为重要■■▼▲。在互联网营销方面▷•■☆□,小米做得比较早▷▷◁★,它是通过推广雷军这一强大的个人品牌☆▷●=,实现了与用户的广泛互动和接触☆=△★▼=。当然▽◇,这得益于雷军庞大的粉丝基础○=◇-▲。目前各企业也纷纷效仿…◁△,特别是在互联网品牌中较为常见▲☆★=。如果看专业的汽车领域▪•,会发现●□•,许多汽车品牌采用KOS(Key Opinion Shopper●-☆▼▷,关键意见消费者)的策略▲-,而不是KOL(Key Opinion Leader▽▼,关键意见领袖)或达人==。这是因为汽车行业与其他行业不同○▼▲▷,许多汽车领域的达人因过度商业化而失去了公信力…=,导致消费者不再信任他们◁△◁。因此-●▲☆◆□,品牌更倾向于通过普通消费者的角度来介绍产品▽▽△=◇=,这样的真实体验分享更容易获得其他潜在客户的信任△-。
二是流量赋能☆▽-▪▷,海尔与各平台洽谈流量扶持机制◆▲▽,筛选优质账号=△-=•◁,进行流量扶持○◆,提供激励■▪=★。